别样的茶话会

唐欣的“社区茶话会”任务像一颗欢乐炸弹，被小满兴高采烈地抱回了“杯托小分队”。行政阿姨一听要去社区跟大爷大妈聊天，立刻贡献出珍藏的养生茶配方，扬言要“用茶香征服社区”；供应链小妹火速联系供应商赞助了一堆印着公司Logo的实用小礼品（杯垫、环保袋等）；设计狗连夜赶制了一批色彩鲜艳、画风极其“抽象派”的访谈问卷，标题就叫《快来夸夸我们的新产品！说得好有奖哦！》；小胖则负责搬运物资，并自封为“欢乐气氛组组长”。

周末，社区活动中心。当小满带着她的“欢乐特攻队”出现时，原本在打太极、下棋、唠家常的大爷大妈们，眼神里充满了好奇和一丝警惕——这伙年轻人，花花绿绿的，还扛着个大箱子，看着就不太正经。

“各位叔叔阿姨爷爷奶奶好！”小满元气满满地跳上小舞台（其实就是活动中心一个矮台阶），拿起一个扩音喇叭（阿姨贡献的广场舞同款），声音洪亮又带着点俏皮，“我们是‘欢乐市场调研小分队’！今天不卖东西，不搞推销，就想跟大家聊聊天，听听大家对我们家小东西（指着印在环保袋上的新产品图片）的真实想法！聊得好，夸得妙，小礼物立马送到！”

她这一嗓子，成功吸引了全场注意。大爷大妈们围拢过来，七嘴八舌：

“啥调研啊？问卷？字太小看不清！”

“聊天？聊啥？聊你们年轻人天天抱着手机不结婚？”

“礼物？就这袋子？家里一堆了！”

场面有点小混乱。小胖和小妹有点慌。小满却眼睛一亮——这正是“无厘头”发挥的好时机！

小满一把抢过设计狗手里那叠花里胡哨的问卷，哗啦一下全塞回箱子。“问卷？太严肃啦！”她变戏法似的掏出一叠更大的彩色卡纸和马克笔，“咱们玩‘夸夸接龙’！阿姨，您先来！您觉得我们这个保温杯（新产品之一）颜色咋样？大胆说！说得好，这包养生茶就是您的！”她塞给一位看起来最健谈的阿姨一包行政阿姨秘制茶包。

阿姨拿着茶包，有点懵：“颜色？…红的？挺…挺喜庆？”

“好！喜庆！”小满立刻在卡纸上用超大号字写下【喜庆！】，然后画了个大拇指。“下一位！这位爷爷，您觉得这保温杯拿着重不重？”

爷爷掂量了一下样品：“还行，比我那军用水壶轻多了！”

小满立刻写：【比军用水壶轻！便携！】画了个小飞机。

“奶奶！您觉得用它泡枸杞，水温能保持多久啊？”

奶奶想了想：“昨儿泡的，今早还温乎呢！”

小满兴奋地写：【保温超长待机！枸杞伴侣！】画了个咧嘴笑的枸杞小人。

很快，彩色卡纸贴满了活动中心的墙面，上面全是接地气、充满生活气息的“夸夸词”，配着小满灵魂画手的涂鸦。大爷大妈们看着自己随口说的话被这么隆重地记录下来，还画得这么搞笑，参与热情空前高涨！话题也从产品本身，拓展到生活窍门、养生心得、甚至开始互相“夸夸”起来。活动中心变成了大型“互夸”现场，笑声震天。

聊到新产品的一个折叠购物车，一位大爷吐槽：“这轱辘太小！我们老小区那路不平，硌得慌！”旁边大妈立刻接话：“就是！还没我那买菜小拉车好用！”

小满一听，非但没沮丧，反而一拍大腿：“痛点！这是宝贵的痛点！”她转头对小胖和小妹喊：“道具组！上！”

只见小胖和小妹立刻从箱子里翻出几个… 瑜伽球？！还有几根绳子。

“大爷大妈！咱们来演个情景剧！”小满把瑜伽球塞给大爷，“您就当这是那硌人的石头路！”又把折叠购物车样品递给一位大妈，“阿姨，您推车！”然后指挥小胖和小妹把瑜伽球不规则地摆在地上，用绳子象征性地围出一条“坎坷路”。

“A！”小满一声令下。

大妈推着购物车，小心翼翼地在“瑜伽球石头路”上走，嘴里配合地发出“哎哟哎哟”的声音。大爷在旁边“使坏”，故意用脚拨动瑜伽球：“看！石头动了！更颠了！”

全场爆笑！连社区工作人员都笑得首不起腰。

演完，小满立刻采访“演员”：“阿姨，感觉如何？”

阿姨笑得眼泪都出来了：“颠！太颠了！这轱辘不行！”

“大爷，您觉得轱辘得改成啥样？”

大爷指着旁边的旧式小拉车：“起码得像它那么大！带点弹性更好！”

整个过程被设计狗用手机全程录下（充满魔性笑声的现场版“用户体验测试”）。小满郑重地在卡纸上写下：【轱辘要大！要带弹簧屁股！】画了个长了弹簧腿的购物车。大爷大妈们纷纷竖起大拇指：“这姑娘，会整活儿！”

活动尾声，小满把所有写满“夸夸词”和“痛点槽点”的卡纸收集起来，像模像样地宣布：“根据大家今天的精彩发言和倾情演出，我们评选出三位‘社区终极夸夸王’！”奖品是印着抽象派涂鸦的定制保温杯（供应链小妹连夜协调的样品）。

获奖者包括：

* 贡献“喜庆”金句的阿姨。

* 扮演“坎坷石头路”瑜伽球的大爷。

* 吐槽最犀利、提出“弹簧屁股轱辘”改进意见的大妈。

颁奖时，小满还即兴编了颁奖词：“阿姨，您用‘喜庆’二字，点亮了我们产品的灵魂色彩！大爷，您用灵活的脚法，为我们演示了道路的险峻！大妈，您提出的‘弹簧屁股’，将引领未来购物车舒适度的革命！你们，是当之无愧的夸夸王！”配上夸张的鞠躬和闪光灯（小胖用手机闪光灯模拟），场面一度十分“奥斯卡”。

活动在欢笑声和满载的反馈中结束。社区大爷大妈们意犹未尽，拉着小满的手：“姑娘，啥时候再来啊？我们还有好多话（槽）要夸（吐）呢！”社区主任也乐呵呵地表示，这是他们中心有史以来最热闹、反馈率最高的一次活动。

周一，当小满把厚厚一摞写满“接地气”反馈的彩色卡纸、那支充满魔性笑声的“用户体验情景剧”视频，以及一份梳理清晰、附带大量用户原话和改进建议的报告（由供应链小妹和设计狗整理，小满负责加上了灵魂配图和“夸夸”总结）放在唐欣桌上时，唐欣翻看着那些【喜庆！】、【比军用水壶轻！】、【弹簧屁股轱辘！】的卡纸，再点开那个大爷大妈在瑜伽球上“跋涉”的视频…

金丝眼镜后的冰山，似乎又融化了一小块。

“反馈…很生动。”唐欣评价道，手指点了点“弹簧屁股轱辘”那条，“这个点，研发部会感兴趣。视频…很有冲击力。”她顿了顿，看向小满，“社区主任打电话来，问我们下次活动什么时候。”

小满眼睛亮得像灯泡：“随时可以！Tina！大爷大妈们可热情了！他们说我们比广场舞还有意思！”

唐欣：“……” 她沉默了几秒，似乎在消化“比广场舞还有意思”这个评价。最终，她挥挥手：“做份详细的总结和计划，后续可以形成固定活动。你…做得不错。” 最后西个字，声音不大，但清晰有力。

小满走出办公室，感觉自己脚下踩的不是地板，是七彩祥云！她又被肯定了！而且后续还有活动！她迫不及待地在“杯托小分队”群里报喜，群里一片撒花庆祝。行政阿姨豪气地表示下次活动茶水管够；设计狗摩拳擦掌要设计更“魔性”的互动道具；小胖则表示要苦练广场舞步伐，争取下次和大爷大妈们“舞”成一片。

就在小满沉浸在“社区夸夸王”的荣光中时，一个意想不到的“求救信号”出现了。

IT部那个总是一脸“生人勿近”、眼镜片厚得像酒瓶底的技术宅小哥，竟然主动在小满工位附近徘徊！几次欲言又止，脸憋得通红。

小满好奇地凑过去：“嗨？找我有事？要奶茶？还是…想学广场舞？”

技术宅小哥推了推眼镜，声音细若蚊呐：“林…林助理…听说你…很擅长…让人…说话？”

小满：“？？？”

小哥深吸一口气，仿佛下了很大决心：“我们…新开发的内部协作系统…测试版…用户反馈…惨不忍睹！大家都不愿意填反馈表！说…麻烦…看不懂…没时间…你能不能…用你那个…‘夸夸术’…帮我们…收集点…真实的…吐槽？” 说完，他迅速递过来一个U盘，像扔烫手山芋一样，然后飞快地溜走了。

小满拿着U盘，愣在原地，随即爆发出惊天动地的笑声：“哈哈哈哈！IT部也沦陷了！我的‘无厘头正能量’病毒己经扩散到技术核心层了！”

她立刻在群里宣布这个“重大战果”：

＞ 【号外！号外！IT部向我军发出SOS！请求‘夸夸术’支援，攻克内部系统反馈难题！同志们！我们的战场，从社区拓展到代码世界了！准备好你们的彩虹屁和瑜伽球（？）了吗？】

群里瞬间刷屏：

设计狗：【给系统bug起个可爱的名字？‘404小淘气’？‘卡顿小蜗牛’？】

供应链小妹：【奖品！必须要有奖品！比如…Bug修复后的优先体验权？】

行政阿姨：【要不要阿姨煮点败火茶送过去？程序员小哥看着肝火挺旺…】

小胖：【满姐！这次情景剧演啥？演系统崩溃时程序员的崩溃现场吗？本色出演？】

小满摩拳擦掌，看着那个U盘，仿佛看到了一个新的、充满“代码与欢乐”碰撞的无厘头副本。深渊边的舞会？不，她现在是在搭建一个跨越部门、年龄甚至次元的欢乐舞台！BGM是社区大爷大妈的欢笑、键盘的敲击声、以及她自己那永远跑调但无比欢快的歌声。至于Amy？小满瞥了一眼那个依旧散发着低气压的工位，心情格外晴朗——忙着给IT部送温暖呢，真没空搭理！手机适时地震动：

【‘弹簧屁股’己转研发。‘夸夸病毒’扩散速度惊人。注意防火墙。】

小满咧嘴一笑，回复：

【收到！保证用欢乐攻陷IT部！病毒代号：‘彩虹屁.exe’！启动！】