第9章 身在兵位胸有帅谋的分局一秘（续）

一、材料拟写的提升之道

文字材料是做秘书工作的基本功。在机关工作，无论是汇报情况、部署任务、请示报告、上传下达都离不开文字材料。我们通常说文如其人，意思就是说文字水平的高低，往往能够代表一个人的整体素质。我们平时在学校或者培训班学习的都是一些文字技巧，要想真正提高文字水平，必须在实践中反复磨练推敲。也就是传说中的“斟酌一个字、捻断数根须”。

张晓东个人的文字水平是无须质疑的，但这块玉还需要在实践中磨练。担任局长秘书后，为了尽快提升材料拟写能力，张晓东付出了大量的努力。他将每一次写作任务都视为一次学习和提升的机会。在接到写作任务后，他不再急于动笔，而是先与领导进行充分沟通，深入了解写作意图和重点要求。然后，广泛收集相关资料，包括政策文件、工作数据、典型案例等，并对这些资料进行分类整理和分析。在撰写过程中，他严格遵循公文写作规范，注重文章的结构布局和逻辑层次。开头部分，他会简洁明了地阐述写作背景和目的；主体部分，按照一定的逻辑顺序展开论述，如按照工作进展、存在问题、下一步计划等方面进行撰写；结尾部分，提出明确的工作要求或展望未来发展方向。基本框架就是坚持问题导向、效果导向，先提出问题，分析问题的成因，然后有针对性的解决问题。总体要给人以智慧，给人以力量，给人以方向，让下边各单位知道目前工作进展，存在的短板和弱项，下步要干什么，应该怎么干。

在语言表达方面，张晓东努力摒弃口语化和随意性的表述，运用规范、准确、简洁的公文用语。为了使文章更加生动、有说服力，他还学会了巧妙运用数据、案例和图表进行论证。在撰写关于辖区打击犯罪工作成效的报告时，他不仅详细列举了各类案件的破案率、抓获犯罪嫌疑人数量等数据，还选取了几起具有代表性的重大案件进行简要介绍，同时用图表首观地展示了案件发案趋势的变化。这样的报告既体现了工作的扎实成果，又便于领导和上级部门快速了解情况。

经过一段时间的积累和锻炼，张晓东的材料拟写水平有了显著提高。他撰写的材料不仅格式规范、内容详实，而且能够准确把握领导意图，突出工作重点。他为局长撰写的在全市公安工作会议上的经验交流发言稿，得到了市局领导的高度评价。这份发言稿从分局的实际工作出发，总结了在创新警务模式、加强基层基础、强化警民合作等方面的成功经验，语言精炼且富有感染力，充分展示了分局的工作特色和亮点。市局公安简报全文转发，在全市学习推广了莲山分局的经验做法。

二、筑牢信息上传下达的桥梁纽带

信息上传下达是局长秘书的核心职能之一，张晓东深知其重要性。为确保信息传递的及时性和准确性，他建立了“分级分类”的信息处理机制。对于上级公安机关下发的重要文件、政策指令，他会第一时间标注重点，根据文件要求和分局实际情况，提出初步落实建议，呈送局长审阅。例如，在接到关于推进“枫桥式公安派出所”创建工作的通知后，他迅速梳理出任务清单和时间节点，结合分局各派出所特点，提出差异化创建方案，为领导决策节省了时间。

在向下传达信息时，张晓东注重方式方法。对于一般性通知，他通过工作群、办公系统快速发布，并要求各科室及时回复确认；对于涉及重点工作部署的信息，他会提前与相关科室负责人沟通，确保信息传达到位且理解无偏差。同时，他还承担着基层信息收集的重任，定期向各警种、派出所征集工作动态、经验做法和困难问题，经筛选、整理后形成简报上报局长。在收集基层关于智慧警务设备使用的反馈时，他敏锐捕捉到部分社区民警对新系统操作不熟练的问题，立即协调信通部门组织专项培训，有效解决了实际困难。

为避免信息在传递过程中失真或延误，张晓东还建立了信息复核机制。重要文件、通知在下发前，他会与起草部门反复核对关键数据和表述；基层上报的信息，他也会通过电话、实地走访等方式进行核实。在一次关于辖区治安形势分析报告的撰写中，某派出所上报的发案数据与其他渠道存在差异，他连夜前往派出所核查，发现是统计口径不一致导致，及时修正后避免了决策失误。

通过将110接处警协调督办与信息上传下达工作深度融入日常履职，张晓东进一步拓展了工作维度，在全局工作运转中发挥着不可或缺的枢纽作用。有力地提升了公安工作效能。

三、精准服务领导的默契关系

秘书工作的全部内容无非是为领导服务、为机关服务、为基层服务。服务领导是秘书工作的一个极为重要的方面。秘书在一定程度上被视为领导的代言人，一言一行都被高度关注。同时他又好比领导肢体的一个组成部分，上下贯通、密切配合才能如臂使指，指哪打哪。

随着工作的深入，张晓东在服务领导方面认真摸索，逐渐找到了方法，与局长建立起了默契的工作关系。他学会了站在领导的角度来思考问题，提前预判领导的工作需求。每天早上，他会提前到达办公室，整理当天的重要工作信息和待办事项，为领导制定详细的日程安排。在安排日程时，他充分考虑各项工作的紧急程度和重要性，合理调配时间，避免出现工作冲突。同时，他还会关注领导的工作习惯和个人喜好，在细节上提供更加贴心的服务，如根据领导的口味准备合适的工作餐，在领导连续工作疲惫时适时提醒领导劳逸结合，注意休息。

在工作执行过程中，张晓东始终保持高度的执行力和责任心。对于领导交办的任务，他会迅速制定工作计划，明确工作步骤和时间节点，并及时向领导汇报工作进展情况。如果在工作中遇到困难和问题，他会先进行深入分析，提出自己的解决方案和建议，再向领导请示汇报，供领导决策参考。

有一次，局长安排他负责筹备与辖区企业的安全共建座谈会，张晓东在筹备过程中发现，部分企业对参与座谈会的积极性不高。他通过走访调研，了解到企业担心座谈会只是形式主义，无法切实解决实际问题。于是，他制定了详细的座谈会方案，包括明确会议议题、邀请相关专家进行安全知识讲座、设置现场交流答疑环节等，并向局长提出建议。最终，座谈会取得了圆满成功，有效增进了警企之间的沟通与合作，也得到了局长的充分肯定。

此外，张晓东还注重做好领导的参谋助手。他利用自己在刑警岗位上积累的丰富经验，结合办公室工作中掌握的全局情况，对一些工作问题进行深入思考和分析，主动向领导提出有价值的意见和建议。在辖区治安防控体系建设工作中，他通过对以往案件的分析，发现老旧小区是盗窃案件的高发区域。于是，他提出了加强老旧小区技防设施建设、组织社区巡逻队、农村联防队加强巡逻等一系列针对性的建议，为领导决策提供了重要参考，推动了辖区治安防控体系的进一步完善。

西、统筹全局协调各方的润滑剂

凌晨三点，刺耳的警笛声划破寂静，张晓东被手机震动惊醒。辖区发生重大刑事案件，局长要求立即启动应急指挥机制。作为分局局长秘书，张晓东迅速切换到工作状态，一边联系指挥中心调取监控、部署警力，一边整理案件信息，为局长赶赴现场做好准备。这样的突发状况，对他而言早己是工作常态。

张晓东深知，在公安系统担任局长秘书，不仅要做局领导的“千里眼”“顺风耳”，更要成为协调各方的“润滑剂”。上个月，分局开展打击跨境电信诈骗专项行动，涉及刑侦、网安、情报等多个部门，还要与其他区县分局、通信运营商联动。张晓东第一时间制定协同作战方案，搭建多方沟通平台，每天组织各单位负责人召开进度协调会。遇到数据共享权限问题，他连夜协调市局科技科和运营商技术团队，经过三天攻坚，终于打通信息壁垒，确保行动顺利推进。最终，该行动成功捣毁诈骗窝点3个，抓获犯罪嫌疑人27名，而张晓东全程跟进，从物资调配到信息汇总，每一个细节都不放过。

在处理内部关系上，张晓东也展现出高超的协调能力。一次，基层派出所因警力不足，对分局临时抽调任务产生抵触情绪，工作推进缓慢。张晓东主动前往派出所，与民警们促膝长谈，既理解他们的难处，又耐心解释任务的重要性。他还及时向局长反映实际情况，提出优化抽调方案的建议，最终在保障任务完成的同时，缓解了基层压力。事后，派出所民警感慨：“张大秘总能站在我们的角度想问题，跟着他干，心里敞亮。”

面对外部沟通，张晓东同样游刃有余。为推进“智慧警务”建设，分局计划在辖区增设200个智能监控设备，但安装选址涉及多个街道和商户，矛盾纠纷不断。张晓东牵头组织街道办、商户代表和技术团队召开协调会，提前梳理各方关切，在会上耐心倾听诉求，现场答疑解惑。针对商户担心影响经营的问题，他协调技术团队调整安装方案；对于街道办提出的施工扰民顾虑，他制定详细的施工时间表。经过半个月的奔波协调，所有设备顺利安装，“智慧警务”项目提前完成，辖区治安状况显著改善。

日常工作中，张晓东更是将“细致”二字做到极致。局长的每一次会议、每一次调研，他都提前踩点、反复确认流程；重要文件，他逐字逐句核对，确保万无一失。他还建立了一套高效的信息流转机制，让分局上下政令畅通，工作高效运转。同事们都说，有张晓东在，就像有了“定海神针”。

五、办公室岗位的挑战与展望

在办公室工作一段时间后，张晓东逐渐适应了新的岗位，并取得了一定的成绩。加上原办公室负责人调任装备保障科，分局党委研究决定，任命他为办公室副主任，暂时主持分局办公室日常工作。担任了分局办公室主要负责人，他身上的担子更重了，除了协调服务，还要统筹全局。他深知办公室工作永远没有终点，随时都可能面临新的挑战。随着公安工作的不断发展和改革，对办公室工作的要求也越来越高。在承办会议方面，如何利用信息化手段提高会议效率，实现线上线下会议的有效融合；在材料拟写方面，如何更好地适应新形势、新政策的要求，提高材料的前瞻性和指导性；在服务领导方面，如何进一步提升服务的精细化和专业化水平，都是张晓东需要不断探索和解决的问题。

张晓东希望能够继续提升自己的综合素质和业务能力，在办公室工作岗位上发挥更大的作用。他计划深入学习现代办公管理知识和信息技术，将其运用到实际工作中，推动办公室工作的创新发展。同时，加强与各科室、各所队的沟通与协作，更加全面地了解全局工作情况，为领导提供更有价值的决策参考。他相信，只要保持积极进取的心态，不断学习和进步，就一定能够在新的岗位上创造出更加出色的业绩，为公安事业的发展贡献自己的力量。

从一名刑警技术员兼侦查员，到局长秘书的转型，不仅是工作岗位的变化，更是个人成长和能力提升的过程。张晓东在这个从拿枪动刀到舞文弄墨转变过程中完成了华丽的蜕变，也将在未来继续书写属于自己的精彩篇章。